Política de mercancías y envíos

Condiciones de entrega y gastos de envío

Envíos nacionales

Todos los productos ofertados en la página web están disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entre 1 y 3 días laborables a contar desde el día siguiente a la realización del pedido.

España (península)

Para pedidos en España (península), los envíos son gratuitos a partir de pedidos de 100€. Para pedidos inferiores, el coste del envío varía en función del peso del pedido:

• 0kg a 2kg: 4,59 €
• 2kg a 5kg: 5,16 €
• 5kg a 10kg: 6,27 €
• Más de 10kg: 6,27 € + 0,49 €/kg

Islas Baleares

Para Baleares, el coste del envío varía en función del peso del pedido:

• 0kg a 5kg: 11,68 €
• 5kg a 10kg: 15,15 €
• Más de 10kg: 15,15 € + 1,22 €/kg

IMPORTANTE: a estos precios se sumará la tasa de recargo de combustible de 0,70 € por kilogramo.

Envíos internacionales

Portugal

Para Portugal (excepto islas), el coste del envío varía en función del peso del pedido:

• 0kg a 2kg: 8,45 €
• 2kg a 5kg: 8,74 €
• 5kg a 10kg: 9,02 €
• Más de 10kg: 9,02 € + 0,74 €/kg

Europa

Para los pedidos a Europa, el coste del envío varía en función del peso del pedido y la zona del país:

• ZONA A: Alemania, Francia y Mónaco.
• ZONA B: Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino.
• ZONA C: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Liechtenstein, Polonia, República Checa, Suiza.
• ZONA D: Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumania, Suecia, Noruega* y Serbia*.

Costes de envíos según zonas y pesos:

TRAMOS	0kg – 3kg	3kg – 5kg	5kg – 7kg	7kg – 10kg	10kg – 15kg	15kg – 20kg	20kg – 30kg	30kg – 40kg	Más de 40kg
ZONA A	9,50 €	13,60 €	15,30 €	15,70 €	16,30 €	17,70 €	19,50 €	21,80 €	31,7 € + 2 €/kg
ZONA B	9,60 €	15,80 €	17,20 €	18,20 €	18,90 €	19,90 €	21,70 €	23,30 €	34,6 € + 2 €/kg
ZONA C	13,30 €	20,60 €	22,30 €	22,50 €	23,50 €	24,30 €	26,40 €	28,20 €	39,5 € + 2 €/kg
ZONA D	18,90 €	35,40 €	36,40 €	36,90 €	38,90 €	39,50 €	40,20 €	49,70 €	62,3 € + 2 €/kg

*IMPORTANTE: Noruega lleva un recargo de 3 € extras respecto a los precios de su zona y Serbia de 7 €.

Otros aspectos

Los pedidos recibidos en viernes o festivos serán enviados el primer día laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.

Si al intentar la entrega no hubiera nadie en la dirección facilitada por el usuario, el mensajero dejará nota de llegada indicando el número de teléfono al que debe llamar para concertar la nueva entrega.

Tras dos días sin establecer contacto, la empresa intentará localizarte en el número de teléfono que hubieras facilitado. Tras 3 días sin conseguir contactar, el paquete será devuelto por la mensajería, por lo que es importante asegurarse de facilitar una dirección en la que pueda ser fácilmente localizable.

Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío.
Una vez realizado el envío del paquete, la dirección de entrega podrá ser modificada dentro de la misma población.
No es posible especificar la hora exacta de la entrega, de igual modo que la empresa de mensajería no contactará con usted antes del primer intento de entrega.

Si hay cualquier error en tu pedido recibido, póngase en contacto con nosotros y le informaremos de la mejor forma de solucionar el error sin coste alguno para usted.

Los gastos de envío se especificarán en el momento de realizar la compra, con carácter previo a la tramitación del mismo.